Zwroty
Masz 14 dni na zwrot zakupionego produktu, licząc od dnia otrzymania paczki. Nie musisz podawać powodu — to Twoje prawo.
Jak zwrócić zamówienie?
Zaloguj się na swoje konto i przejdź do listy zamówień. Wybierz produkty, które chcesz zwrócić, uzupełnij szczegóły przesyłki i nadaj paczkę — kurierem, paczukomatem lub w punkcie nadania. Do paczki dołącz paragon oraz wypełnione oświadczenie o odstąpieniu od umowy (formularz do pobrania tutaj). Koniecznie podaj numer konta bankowego i czytelne imię i nazwisko — przyspieszy to zwrot środków.
Możesz też wysłać oświadczenie e-mailem na adres: shop@qmlperfume.pl — wtedy data wysłania wiadomości jest uznawana za zachowanie terminu zwrotu.
Ważne: zwracany produkt musi być kompletny, nieużywany i posiadać oryginalne metki. Koszty odesłania towaru pokrywa Klient.
Pieniądze zwracamy w ciągu 14 dni od otrzymania paczki, tą samą metodą płatności, którą wybrałeś przy zakupie. Przy częściowym zwrocie koszt dostawy nie podlega zwrotowi.
Adres do zwrotów:
qml.perfume, Wrocław, Suwalska 4a/8, 54-104, Wrocław
